Adana Büyükşehir Belediyesi ASKİ Genel Müdürlüğü, dar gelirli ve hiçbir sosyal güvencesi olmayan fakir vatandaşların musluk, vana, tesisat arızalarını ücretsiz olarak gidermekte, arızalı su sayaçlarının değişimini de ücretsiz olarak yapmaktadır.
Ayrıca mahalle muhtarlarıyla görüşülüp, park, bahçe, hayrat çeşmeleri ve camilerdeki, arızalı musluklar yenisi ile değiştirilmekte ve tesisattaki arızalar ücretsiz olarak giderilmektedir.
İçme suyu ve kanalizasyon şebekesi yeni döşenen veya şebeke yenilenmesi yapılan cadde ve sokaklarda mevcut bütün mesken ve işyerlerinin içme su ve kanalizasyon bağlantıları ücretsiz olarak yapılmaktadır.