ÖNCE VATANDAŞ MENNUNİYETİ

ASKİ'nin yeni Genel Müdürü Seyfetttin Yılmaz, hedeflerini açıkladı:

Dinamik yapıyla hizmete hazırız
7 yıldır Orman Bölge Müdürlüğü görevini yürüten Seyfettin Yılmaz, kısa süre önce atandığı Adana Su ve Kanalizasyon İdaresi (ASKİ) Genel Müdürlüğü sıfatıyla ilk kez basın huzuruna çıktı. Hedef ve yeni yönetim anlayışını basınla paylaşan Yılmaz, kurumda vatandaş odaklı hızlı ve dinamik bir yönetim anlayışı uygulayarak başarılı çalışmalara imza atacaklarını inandığını söyledi.

MERDAN'A TEŞEKKÜR ETTİ
2003’de başladığı Adana Orman Bölge Müdürlüğü’nde 7 yıl aralıksız görev yaptığını ve 20 gün önce ASKİ Genel Müdürlüğü görevine getirildiğini hatırlatan Yılmaz, bu süreçte kurumu tanıma ve fotoğrafını çekme imkanı bulduğunu ifade etti.
Bayram Merdan’a hizmetlerinden dolayı teşekkür eden Yılmaz, kendisinin tecrübelerinden her zaman istifade edeceklerini belirtti.

ÇATALAN 50 YIL YETER
ASKİ’nin 23 yıllık hizmet döneminde 5 bin 613 kilometre içme suyu şebekesi, 2 bin 582 kilometre kanalizasyon şebekesi, 100 kilometre de yağmur suyu şebekesi kurduğunu kaydeden Yılmaz, “ASKİ, Çatalan İçme Suyu Arıtma Tesisi’nden günde 500 bin metreküp suyu şişe suyu kalitesinde arıtarak 450 bin aboneye kesintisiz ulaştırmaktadır. Çatalan suyu Adana’da en az 40-50 yıllık su sorununu çözümleyecektir” dedi.

SU İSRAFINI ÖNLEMELİYİZ
Küresel ısınma ve buna bağlı iklim değişiklikleri sebebiyle doğal su kaynaklarının öneminin iyice arttığını ve uzmanların, önümüzdeki 20 yılda su yüzünden çatışmaların bile yaşanabileceğine dikkat çektiğini belirten ASKİ Genel Müdürü Seyfettin Yılmaz, “Adana’da günümüzde su sorunu yaşanmamaktadır. Ancak Türkiye su zengini bir ülke değildir" şeklinde konuştu.

SUYUN KIYMETİNİ BİLELİM
Türkiye'nin su potansiyeli bakımından dünyada 45. sırada yer aldığını anlatan ASKİ Genel Müdürü Seyfettin Yılmaz, şöyle devam etti"Dünyada su zengini ülkelerde kişi başına düşen su miktarı yılda 10 bin metreküp üzerindeyken, Türkiye’de bu rakam bin 570 metreküp seviyesindedir. Bu nedenle suyun kıymetini bilmeli, tasarruflu kullanma konusunda hassasiyet göstermeliyiz.”

ÖNCE VATANDAŞ MEMNUNİYETİ
ASKİ’de kısa, orta ve uzun vadede yapılacaklarla ilgili projeleri tespit ettiklerini ve ilk etapta vatandaş memnuniyetini sağlamayı amaçladıkları kaydeden Yılmaz, “Bu kapsamda halkımızı pek çok yenilikle tanıştıracağız. ASKİ müşteri hizmetleri merkezi yeniden düzenlenecek. Vatandaş modern bir ortamda tek merkezden hizmet alacak. Buna ilaveten bir de operasyon merkezi kuruyoruz" dedi.

DAHA HIZLI HİZMET
Online araç ve personel takip sistemi ile daha hızlı hizmet üreteceklerini ifade eden Yılmaz,"Yine kurduğumuz Call Center sistemimizle vatandaşlarımız 24 saat bize ulaşabilecek. Bu birim sadece sorun dinlemeyecek, aynı zamanda çözüm de üretecek” diye konuştu.

KAYIP-KAÇAKLA ETKİN MÜCADELE
Gazetecilerin sorularını da cevaplandıran Yılmaz, Adana’da kayıp kaçak su oranının yüzde 65 seviyesinde olduğunu, bu rakamın uluslar arası normlara çekmek için ciddi ve kararlı bir çalışma yapacaklarını söyledi. Yılmaz, okulların birikmiş su borcunun ödenmesi konusunda belediye, valilik, ASKİ ve il genel meclisi nezdinde görüşme ve çalışmaların yapıldığını ve ortak bir formül üretileceğine inandığını da sözlerine ekledi.