MÜŞTERİ HİZMETLERİ

NASIL ABONE OLACAKSINIZ

Abonesi olmayan bir yere Abonelik tesisi için yapılan taleptir. Yapılan yeni Abonelik için alınacak Teminatları önceden ASKİ Genel Kurulunca Tespit edilir. Alınacak Teminatlar Mesken İnşaat ve Türlerine göre saptanmaktadır.

ABONELİK İŞLEMLERİ SIRASINDA İSTENİLEN BELGELER

İLK ABONELİKTE;
- Mesken Aboneliği İçin
  - KİMLİK FOTOKOPİSİ
  - TAŞINMAZA AİT YAPI KULLANMA İZİN BELGESİ
  - TAPU FOTOKOPİSİ (KİRACI İSE KİRA SÖZLEŞMESİ ve MÜLK SAHİBİ KİMLİK FOTOKOPİSİ)
  - DEPREM SİGORTASI (DASK) (Yapı Kullanma İznine Tabi Meskenler İçin)
  - KOMŞU ABONE NO
  - NOT: Su sayacının faturası (Bilgi için) istenmektedir.
- İşyeri Aboneliği İçin:
  - KİMLİK FOTOKOPİSİ (TÜZEL KİŞİLERDE NOTER TASDİKLİ İMZA SİRKÜSÜ)
  - TAŞINMAZA AİT YAPI KULLANMA İZİN BELGESİ
  - TAPU FOTOKOPİSİ (KİRACI İSE TAPU FOTOKOPİSİ, KİRA SÖZLEŞMESİ ve MÜLK SAHİBİ KİMLİK FOTOKOPİSİ)
  - DEPREM SİGORTASI (DASK) (Kat Mülkiyeti Kanununa Tabi İşyerleri İçin)
  - NOT: Su sayacı faturası, işyeri açma ruhsatı veya vergi levhası (Bilgi için) istenmektedir.
- İnşaat Şantiye Aboneliği İçin:
  - KİMLİK FOTOKOPİSİ (TÜZEL KİŞİLERDE NOTER TASDİKLİ İMZA SİRKÜSÜ)
  - YAPI RUHSATI
  - TAPU FOTOKOPİSİ
  - İNŞAATI ŞİRKET YAPIYORSA KAT KARŞILIĞI İNŞAAT DÜZENLEMESİ
  - NOT: Su sayacının faturası (Bilgi için) istenmektedir.
- Resmi Abonelik İçin İstenen Evraklar:
  - İLGİLİ KURUMUN ABONELİK YAPILMASINA DAİR BİR ÜST YAZISI
  - ABONELİK İŞLEMİNİ TAKİP EDECEK PERSONELİN KİMLİK FOTOKOPİSİ
  - YAPI KULLANIM İZİN BELGESİ
  - TAPU FOTOKOPİSİ
  - SAYAÇ SERİ NO
  - KOMŞU ABONE NO
- Ksub Su Aboneliği İçin İstenilen Evraklar:
  - TAPU FOTOKOPİSİ
  - KİMLİK FOTOKOPİSİ(TÜZEL KİŞİLERDE NOTER TASDİKLİ İMZA SİRKÜSÜ)
  - YAPI KULLANMA İZİN BELGESİ
  - ÇEVRE VE ORMAN BAKANLIĞI DSİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ YERALTISUYU KULLANMA BELGESİ
  - SAYAÇ NUMARASI
  - KOMŞU ABONE NO
DEVİR ABONELİKLERİNDE
- KİMLİK FOTOKOPİSİ (TÜZEL KİŞİLERDE NOTER TASDİKLİ İMZA SİRKÜSÜ)
- TAPU FOTOKOPİSİ (KİRACI İSE KİRA SÖZLEŞMESİ İLE MÜLK SAHİBİ KİMLİK FOTOKOPİSİ YA DA TAPU FOTOKOPİSİ)
- DEPREM SİGORTASI (DASK)(Kat Mülkiyetine Tabi İşyeri ve Meskenler İçin)
- ABONE NO
ENGELLİ İNDİRİMİNDEN FAYDALANMAK İÇİN İSTENİLEN EVRAKLAR :
- MÜRACAAT DİLEKÇESİ
- TC KİMLİK FOTOKOPİSİ
- NÜFUS KAYIT ÖRNEĞİ
- TC BAŞBAKANLIK ENGELLİ KİMLİK KARTI(BARKODLU) YA DA SEYHAN SOSYAL HİZMET MERKEZİ'NDEN ALINACAK OLAN "ENGELLİ KİMLİK KARTI" (ADRES: YENİBARAJ MAH. 68020 SK. NO:2 CARREFOUR MARKET ÜZERİ)
- ANNE,BABA,KARDEŞ ADINA İNDİRİMDEN FAYDALANMAK İÇİN MAHKEME VASİ TAİNİ KARAR FOTOKOPİSİ
- ABONE NO
- Not: İndirim sadece 1 mesken aboneliği için geçerlidir.
HESAP KESME
- Oturduğu evi Tahliye eden Kişi Abone Nosu ile ADANA ASKİ Abone İşleri Müracaat servisine bizzat müracaat ederek veya web sayfamız www.adana-aski.gov.tr den "e-ASKİ Online İşlemler" modülünü kullanarak internet üzerinden veya e-Devlet Kapısı üzerinden (www.turkiye.gov.tr) hesap kesme işlemini yaptırır.
SAYAÇ DEĞİŞTİRME
- Sayacı bozuk olan Aboneler Telefonla veya müracaatları halinde Abone Numaralarını vermeleri halinde sayaçları değiştirilmektedir.
FATURA İTİRAZI
- İtiraz etmiş olduğu döneme ait ihbarname ile birlikte sayaç okuma servisine başvuracaklardır.